MapFan SDK

Q全ての機能がオフライン環境で利用できるのですか?
A

全機能のデータとエンジンがローカル環境に格納されますので、地図ダウンロード機能を除く全ての機能がオフライン環境でご利用いただけます。

Qカーナビのようなナビゲーション機能の実現は可能ですか?
A

音声誘導を用いたいわゆるカーナビゲーション機能はご提供しておりません。ただし、ルート上の各種案内情報の取得などは可能ですので、ルート案内地点情報を画面上に表示するなどの機能の実装は可能です。

QGPS取得位置情報と自動連動した位置表示などはできますか?
A

MapFan SDKではGPS位置情報を自動連動して位置表示するような機能のご提供はしておりません。
ただし、お客様アプリにてGPS位置情報を管理してMapFan SDKでの緯度経度指定での地図表示機能と組み合わせて実装頂くことで、GPS位置情報を使った軌跡表示などは実現可能です。

 

Q地図データの更新方法は?
A

本SDKで開発したアプリ導入端末から直接の地図ダウンロード更新が可能です。
ダウンロード用の認証ID、および書き換え用のI/Fを用意しておりますので、それらを利用してアプリ内に認証IDを設定しておけば、地図ライセンス有効期間内は弊社サーバにアクセスしての地図ダウンロード更新が可能です。
また、差分更新機能での短時間のダウンロード更新にも対応しております。
(地図更新の詳細については、地図更新についてをご参照ください)

Q地図データの容量はどのくらいですか?
A

日本全国のデータで約5GBです。
独自開発データフォーマットの利用により豊富な地図情報を維持しつつ、日本全国を約5GBまで圧縮しております。

Qダウンロード通信以外の地図更新手法はありますか?
A

ご要望のお客様には、SDカードや端末ストレージのデータを直接書き換える更新手法でのご利用もご案内可能です。詳しくはお問い合わせください。

https://business.mapfan.com/contact/

Q地図の更新頻度はどのくらいですか?
A

年12回、毎月更新を行っております。
※地図更新ダウンロードはWi-Fi環境が前提となります。

Q地図データサイズを削減できる方法はありますか?
A

経路データ(約1GB)、検索データ(約1.6GB)の格納利用は任意オプションとなっていますので、これらを利用しない場合はその分のサイズが削減できます。
また、地図・検索データについては、都道府県単位での地域分割提供をしておりますので、経路機能が不要で特定都道府県のみ利用する場合は、数百MBのデータサイズでの利用も可能です。

MapFan API

Q地図の更新頻度はどのくらいですか?
A

MapFan APIで使用されるデータは、年12回、毎月更新を行っております。

Q携帯(フィーチャーフォン)への配信はできますか?
A

携帯(フィーチャーフォン)向けのサービスもご用意しております。詳しくは以下のフォームよりお問い合わせください。

https://business.mapfan.com/contact/

MapFan Desktop

QMapFan会員ID、パスワードがわからなくなってしました。どのようにすれば確認できますか?
A

MapFanログイン画面(https://mapfan.com/accounts/login)から確認ができます。

「MapFan会員IDをお忘れの方(https://www.mapfan.com/mfid/requestidapl.cgi)」

「パスワードをお忘れの方(https://www.mapfan.com/mfid/resetpassapl.cgi)」でMapFan会員IDの確認およびパスワードの再設定ができます。

Q「MapFan Desktop(マップファンデスクトップ)」の機能や機能使い方について知りたいのですがどうすればよいですか?
A

「MapFanDesktop(マップファンデスクトップ)」の機能や機能使い方については、「MapFanDesktop」のヘルプページ(https://mapfan.com/contents/desktop_help/)をご確認ください。

また、「MapFan Desktop」のソフトの使い方に関しては、こちらからお問い合わせください。(https://sp.mapfan.com/support/mail

Q請求書払い(Paid)とはどのような決済ですか?
A

「Paid」は、株式会社ラクーンフィナンシャル「以下、ラクーン社」が運営する決済サービスです。お支払い方法は「銀行振込」「口座振替」「コンビニ払い」からお選びいただきお支払いいただけます。締め日(20日締め・末日締め)を選択できます。(締め日によりご請求日・お支払日が異なります。)Paidご利用の際には、メール受信が必須となりますので「@paid.jp」からのメールを受信できるように、メール受信設定をお願いします。

Paidのご利用の注意事項

・Paidのご利用には審査があります。

・「Paid」を提供しいてるラクーン社の与信審査のために、MapFanDesktopご購入申込時の情報を提供し代行申込みをいたします。お客様が改めて「Paid」にお申込みいただく必要はありません。

・MapFanDesktopご購入申込み時に入力いただいたお客様の法人情報をもとに、ラクーン社が与信審査を実施します。

・与信審査には1~3営業日程度かかります。

・ラクーン社より、お客様にお電話もしくはメールアドレスに対してご連絡を差し上げる場合や、審査状況により別途書類をご提出いただく場合があります。また、審査結果によってはご希望に添えない場合もあります。予めご了承ください。

・審査の内容については、インクリメントPではわかりません。

・Paidの登録情報変更・ご利用明細確認・請求書ファイルダウンロード等については、Paidお客様専用ページをご利用ください。

・お支払い方法(銀行振込・口座振替)および締め日(20日締め・末日締め)の選択により、ご請求日・お支払日が異なります。「銀行振込(振込手数料貴社負担)」「コンビニ払い(払込手数料貴社負担)」の場合は「20日締め翌20日払い」または「月末締め翌月末払い」。「口座振替(手続き完了までは銀行振込)」は「20日締め翌月23日払い」または「月末締め翌々月6日払い」となります。Paidに関する詳細については、ラクー社に問い合わせください。 (https://paid.jp/v/do/inquiry?from=buyer

Q「Paid」登録情報の管理はどのようにすればよいですか?
A

「MapFan Desktop」をご購入にあたり、インクリメントPは「Paid」に対してご購入社様の情報を代理登録させていただきます。貴社の会社情報やご請求書宛先の変更などにつきましてはご購入社様にて「Paid」の情報変更をお願いいたします。

Q「MapFan.net」で登録したブックマークを引き継げますか?
A

「MapFan.net」のブックマークデータを「MapFan Desktop」へ移行するツールをご用意しております。「MapFan.net」をアンインストールする前に、「MapFan Desktop」をご契約のうえ、データ移行ツールをご利用ください。

Qルート検索結果は「MapFan.net」と「MapFan Desktop」で同じになりますか?
A

ルート検索結果は「MapFan.net」と「MapFan Desktop」で必ず同じになるとは限りません。「MapFan Desktop」では道路幅など距離以外の道路情報も考慮の上、ルートを決定しております。

Q地図の二次利用はできますか?
A

社内・組織内で利用する場合は、表記されている著作権表示で、印刷・複製の利用ができます。外部に配布や掲示する場合は、別途印刷複製許諾の契約が必要になりますので、こちらからお問い合わせ下さい。

Q1つのMapFan 会員 IDで複数のライセンスを購入できますか?
A

1つのMapFan 会員 IDにつき、10ライセンス以上の「MapFan Desktop」を購入できます。
※MapFan 会員 IDの取得にはメールアドレスをはじめ、ユーザー登録が必要となります。

QIDやパスワードがわからなくなりました
A

ライセンス管理者にお問い合わせください。

Q利用期限(契約更新時期)はどこで確認できますか?
A

お申し込み時に、利用期限がメールで通知されていますのでご確認ください。

Qライセンスは利用人数分を購入する必要がありますか?
A

インストールするパソコン台数分のライセンスをご購入ください。

QLGWANの環境で利用できますか?
A

自治体のお客様で、LGWANをご利用の場合、ネッワークを管理している部門に確認の上、ご相談下さい。

Q代理で購入できますか?
A

可能です。代理で購入する場合は、利用者が利用規約等を確認して利用するようお願いいたします。

Q継続する場合の手続きはどうなりますか?
A

自動継続になりますが、登録情報に変更がある場合は、登録情報の変更を行ってください。また、退会する方は、退会申込みをお願いします。

Q自治体様で、当社からの見積書あるいは請求書が必要な場合の依頼方法について
A

自治体様向けご購入申込サイトより、必要書類を選択して申込下さい。
宛先や、ライセンス期間の記載方法以外の、記載に関しては、申込後、申込メールに
記載のある、MapFan Desktop 担当(購入窓口)迄、お問い合わせください。

QMapFanDesktop(マップファンデスクトップ)を試してみたいのですが、体験版はありますか?
A

申し訳ありません。MapFanDesktop(マップファンデスクトップ)の体験版はご用意しておりません。

法人向けサービス全般

Q料金体系について
A

アクセス数やライセンス数などに応じて、お客様に最適な料金をご案内いたします。まずは以下のフォームよりお気軽にお問い合わせください。

https://business.mapfan.com/contact/

Qまずは試用してみたいのですが、体験版はありますか?
A

各サービスにて、無料体験版をご用意しております。
以下の体験版のお申込みのフォームからお問い合わせください。

https://business.mapfan.com/trial/

Q自社で開発できない場合は、開発を委託できますか?
A

開発のご協力が必要であれば、開発パートナー会社をご紹介いたします。詳しくは以下のフォームよりお問い合わせください。

https://business.mapfan.com/contact/

Qサポートサービスを受けたいのですが、どのサイトから受けられますか?
A

サポートサイトは以下のURLになります。
別途、体験版・製品版ご利用のお客様にご案内しているアカウント作成方法によりご登録をいただき、ご利用ください。

MapFan Developers Support
https://developers.mapfan.com/

アカウント作成方法が分からない場合にはお手数をおかけしますが、以下のフォームからお問い合わせください。
https://business.mapfan.com/contact/

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